Đội ngũ hỗ trợ 24/7

Thời gian sản xuất và vận chuyển – Production time & shipping

Thời gian sản xuất tuỳ theo các dòng sản phẩm

– Sản phẩm chỉ Message card: 1-2 ngày làm việc, đối với dịp lễ 3-4 ngày làm việc.

– Sản phẩm có khắc + message card: 5-7 ngày làm việc, đối với dịp lễ 7-9 ngày làm việc.

– Sản phẩm có in graphic : 5-7 ngày làm việc, đối với lễ 8-10 ngày làm việc

Đơn hàng được vận chuyển ngay sau khi sản xuất xong:

Sau đó, các đơn hàng thường đến tay khách hàng trong vòng:

USA: 2-5 ngày
Canada: 4-10 ngày
UK, các nước trong khối EU: 5-15 ngày
Australia, New Zealand: 5-15 ngày
Các nơi còn lại: 5-20 ngày

Thời gian ship chưa bao gồm thời gian sản xuất.

Cách tính phí Ship

Chúng tôi tính phí ship cơ bản cho mặt hàng đầu tiên trong một đơn đặt hàng.

Cộng với phí mỗi mặt hàng cho các mặt hàng thứ hai trở đi trong cùng một đơn đặt hàng.

USA: $5.37 +$3.95/item
Canada: $7.95 +$3.95/item
Europe & UK: $6.95 +$3.95/item
International: $8.47 +$3.95/item

Xem các mức phí tại ShineOn App: Setup > Pricing / Availability.

Base cost chưa bao gồm phí ship.

Đơn vị vận chuyển

Đối với các đơn đặt hàng Nội địa Hoa Kỳ, chúng tôi sử dụng USPS First Class có theo dõi.

Đối với các đơn đặt hàng đến Canada & Mexico , chúng tôi sử dụng UPS, với dịch vụ Quốc tế First Class tương đương.

Đối với các đơn đặt hàng đến Europe, UK and International, chúng tôi sử dụng Landmark Global , với dịch vụ Quốc tế First Class tương đương.

Khi gói hàng đã hạ cánh ở quốc gia đến, nó sẽ được hãng vận chuyển nội địa ở quốc gia đó giao hàng đến khách hàng.

Sau khi bấm Remake, sẽ có một đơn hàng mới được tạo ra, đó là một đơn hàng miễn phí, không cần thanh toán và seller có thể theo dõi quá trình sản xuất đến khi ship và tracking của đơn remake.

Thông tin quan trọng cần lưu ý

Tracking sẽ có cho tất cả các đơn đặt hàng Nội địa Hoa Kỳ và các đơn đặt hàng đến ~ 36 quốc gia khác.
Tracking sẽ được tự động tải lên đơn đặt hàng Shopify vào cuối ngày chúng tôi giao hàng.
Tất cả cácđơn hàng quốc tếsẽ không hiển thị cập nhật vào tracking đầu tiên mà sẽ có thêm mộtAlternative trackingkhi chúng đã rời khỏi Hoa Kỳ, cho đến khi chúng được thông quan tại nước đến.
Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để dán nhãn các lô hàng của mình để hỗ trợ khách hàng giao hàng nhanh nhất, nhưng nếu phí hải quan được áp dụng cho một lô hàng, thì khách hàng sẽ phải thanh toán khoản phí này.
ShineOn không hoàn tiền cho các mặt hàng bị mất hoặc bị đánh cắp trong quá trình vận chuyển nếu gói hàng đó được đánh dấu là Đã giao bởi nhà vận chuyển.
Người bán nên cung cấp bảo hiểmROUTEcho khách hàng của họ để bảo vệ lô hàng.TÌM HIỂU THÊM!